Livraisons

BASIKA a développé pour vous un réseau de distribution avec plusieurs prestataires pour vous amener un service personnalisé qui correspond à vos besoins :

Petits et légers

Livraison postale :
  • Pour tous les colis de petit volume dont le poids n’excède pas 30 kg.
  • Nos produits sont livrés sous 3 jours à votre domicile en mains propres.
  • Si vous n’êtes pas présent lors du passage, le colis est automatiquement déposé dans le Relais Colis le plus proche de votre domicile. (+ de 4000 points de retrait partout en France, liste sur le site de TNT)
  • Un avis de passage est déposé dans votre boite aux lettres vous invitant à vous rendre le jour même dans le Relais
  • Colis désigné pour retirer votre colis.
  • Vous disposez d’un délai de 2 semaines pour récupérer le colis sinon il sera retourné chez BASIKA.
  • Vous retrouvez le suivi des colis depuis votre espace clients.

Encombrants et Lourds

Livraison standard :
  • Nos produits sont livrés avec prise de rendez-vous par 1 personne au pied de votre domicile.
  • Le délai de livraison est au maximum de 6 jours ouvrables partout en France métropolitaine.
  • Le déballage des colis et le traitement des emballages sont à votre charge.
  • Si vous commandez plusieurs articles les frais de port s’ajoutent de manière dégressive pour vous faire bénéficier du meilleur tarif.
Livraison sérénité :
  • Nos produits sont livrés par 2 personnes chez vous à l’étage dans la pièce de votre choix.
  • Le délai de livraison est au maximum de 6 jours ouvrables partout en France métropolitaine.
  • Cette prestation ne comprend pas l’installation (soumis à devis, contactez notre service client)
  • La livraison sérénité s’impose automatiquement pour la livraison des produits, qui en raison de leur nature, nécessitent 2 livreurs : certains canapés d’angle, meubles massifs, cuisines et l’ensemble des produits de plus de 60 kg.
  • Si vous commandez plusieurs articles les frais de port s’ajoutent de manière dégressive pour vous faire bénéficier du meilleur tarif.

IMPORTANT : dans le cas de produits lourds et volumineux, il est important de vérifier la possibilité de livraison (cages d’escalier, ascenseurs, portes..)

Nos points de retrait

  • Vos colis dans nos points de retrait, rapide, pratique et économique !
  • Le produit est mis à votre disposition sous 4 jours maximum dans l’un de nos points de retrait.
  • 9 points de retrait en région PACA. Ouverts du lundi au samedi et faciles d’accès.
  • Trouvez le point de retrait le plus proche de chez vous !

>> Retour
Qui sommes-nous ?
Financements
Paiement en plusieurs fois
Nos magasins
Nos engagements
Suivez-nous !
Paiement sécurisé